购买须知
1、怎么联系我们
可旺旺联系我们阿里巴巴网站客服,我们的工作时间,上午8:30-12:00,下午13:00-17:30,晚上18:00-22:00不在的时候请先留言,会及时回复的。
2、关于多少金额起批?
按照上面的起批量就可以,单款金额不限,支持混批!混批最低5000元以上。
3、多色和多款规格的产品怎么发货?
关于多款式及多颜色问题,配货的时候默认都随机混装,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色,我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,希望大家包容下,下次补货时可以补上。
4、关于发货时间?
快递件当天的16:00之前付款的订单当天发货,物流件48小时内,因为前面还有很多单要排,而且有很多客户需要补拍,改地址,所以我们会整理好了后再发!我们会尽快安排发货的!
5、关于发货方式?
关于量小的,我们会用快递的方式寄到目的地;量大的建议发物流,发指定物流请提供慈溪的物流电话和地址。
6、运费怎么计算?
现在我们的产品具备自动生成重量的功能,同时运费价格也是自动生成的,但仍可能稍微会有点误差,具体联系客服修改,(注泡沫产品是按体积核算运费的)
- 7、偏远地区物流能到吗?
- 外省偏远客户 超过4公斤以上的基本都可以发物流了,义乌物流业很发达,基本上(不包括个别地区)一箱货15-40元,中转地区加10-20元一箱,而且续重便宜。常见地区续重1元一公斤。可以说是订货越多越便宜。不过物流也有缺陷,就是要到货运站或者指定的卸货点提货,到时物流会打电话联系你,指定物流请在发货单中备注起来。我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司,方法可以是自己去寻找,你也可以打114查询义乌到你当地的物流点,找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话,我们帮你送到你的那个服务点去。
8、关于问题件处理?
既然是批发,发货数量极大,不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错,产品质量问题,包装受损,快递压坏,产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发,如果你是我们本地客户,换货流程非常简单,只要到我们配货仓库我们确认即可以换,但是寄出去就不同了,因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品,一样是坏的,而这个产品甚至还没有超过10元钱,客户要求寄回来 我们当然不同意 因为确定是我们问题运费我们是承担的,这个是作为一个诚信商人所必须具备的 请不要讲淘宝是怎么怎么解决 请知道这里是阿里巴巴 这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖,而我们基本只加了10个百分点。
9、如何在你网站下单?
可以用支付宝账号、淘宝账号、阿里巴巴账号三种方式登陆,然后进货单选好产品和数量,提交订单以后支付宝付款就可以了,没有网银的请联系客服指定账号转账。
10、怎样查看订单号和交易记录呢?
请先登录阿里巴巴账号,再点交易管理,然后选择交易记录,在已买到货品里就可以查看订单号了。
最后还是老规矩,量大可以议价!特别是我们自己生产的产品,我们可以给予出厂价格哦!